Доставка/возврат

ДОСТАВКА И ОПЛАТА

КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ


  1. Добавьте необходимые товары в корзину на сайте и оформите заказ. При оформлении заказа обязательно укажите корректные персональные данные.
  2. После оформления заказа на сайте на указанный вами электронный адрес либо телефон поступит письмо со стоимостью вашего заказа, стоимостью доставки и реквизитами для оплаты.
  3. С момента получения письма, вам необходимо оплатить ваш заказ в течение 2-х дней. Если заказ не будет оплачен, то его аннулирование происходит автоматически и товар снимается с резерва.
  4. После подтверждения оплаты, заказ будет отправлен указанным при его оформлении способом. Товар отгружается не позднее чем на следующий день с момента 100% оплаты заказа. Менеджер вышлет вам информацию для отслеживания заказа.
  5. На все заказы действует 100% предоплата.


ПУНКТ САМОВЫВОЗА/МАГАЗИН
Наш магазин находится по адресу г. Москва, ул. Советской Армии, 7 (м.Достоевская)
Вы всегда можете посетить наш магазин, но при этом есть риск, что необходимых вам позиций в наличии не будет, поэтому необходимо заранее уточнять наличие товаров у менеджера по тел.: +7 919 044 0991. 


ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ
Доставка по Москве осуществляется нашей курьерской службой. Заказ доставляется в течение 2-х рабочих дней после оформления и подтверждения заказа (в зависимости от загруженности курьеров). Доставка курьером возможна в день заказа.
Временной интервал доставки оговаривается при согласовании заказа. После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер для согласования доставки.
 Стоимость курьерской доставки (в пределах МКАД )- 350 рублей; за МКАД- от 450 рублей.

 Стоимость доставки СДЭК до склада -  от 250 рублей.


ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ

Стоимость доставки Почтой России по России - 250 рублей, но зависит от объема посылки (доставка ламп/кушеток рассчитываются индивидуально). Такой вид доставки занимает от 3 до 14 дней (в зависимости от удалённости региона).

При сумме заказа от 5000 рублей (не учитываются товары участвующие в акции) доставка по России осуществляется за наш счет почтой России. 


ДОСТАВКА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ
Вы можете воспользоваться услугами доставки транспортной компании, для этого при оформлении заказа укажите данные выбранной вами компании. С информацией о тарифах на услуги транспортных компаний можно ознакомиться на сайте выбранных транспортных компаний. Стоимость отправления рассчитывается исходя из веса отправления, габаритов (длина*ширина*высота).

При расчете стоимости отправки, указывайте город отправки – Москва

Список транспортных компаний:
СДЕК – расчет стоимости и сроков доставки
ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ – расчет стоимости и сроков доставки
БАЙКАЛ-СЕРВИС – расчет стоимости и сроков доставки
EMS Почта России – расчет стоимости и сроков доставки
Так же вы можете воспользоваться услугами другой транспортной компании, не указанной в списке.

Внимание! Транспортная компания (перевозчик) несет ответственность в пределах объявленной ценности отправления, по умолчанию указывается объявленная ценность отправления - 100 рублей. Если желаете объявить другую ценность отправления необходимо указать желаемую сумму при оформлении заказа. Увеличение объявленной ценности отправления ведет к удорожанию тарифа перевозчика.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
После комплектации заказа и передачи его перевозчикам, компания не несет ответственность за: 
 сохранность товара; 
 утрату товара;
 время доставки товара;
 место доставки товара;
 прочие дополнительные условия контракта несет перевозчик.
О необходимости дополнительной упаковки и/или страховке груза необходимо сообщать менеджеру при оформлении заказа. 


ВОЗВРАТ


В соответствии с пунктами 1, 2 ,3, 9 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55*, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖАТ.


Если Вы обнаружите заводской дефект** продукции, мы готовы обменять данный товар или вернуть за него деньги. Для этого Вам нужно обратиться к менеджерам интернет-магазина.
При обмене Вам будет необходимо предъявить сам товар, который обменивается на качественный товар и сопроводительные документы к заказу.
Пожалуйста, вскрывайте заказ сразу после его получения.
Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.


* Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.


** Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.