ДОСТАВКА И ОПЛАТА
КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
- Добавьте необходимые товары в корзину на сайте и оформите заказ. При оформлении заказа обязательно укажите корректные персональные данные.
- После оформления заказа на сайте на указанный вами электронный адрес либо телефон поступит письмо со стоимостью вашего заказа, стоимостью доставки и реквизитами для оплаты.
- С момента получения письма, вам необходимо оплатить ваш заказ в течение 2-х дней. Если заказ не будет оплачен, то его аннулирование происходит автоматически и товар снимается с резерва.
- После подтверждения оплаты, заказ будет отправлен указанным при его оформлении способом. Товар отгружается не позднее чем на следующий день с момента 100% оплаты заказа. Менеджер вышлет вам информацию для отслеживания заказа.
- На все заказы действует 100% предоплата.
ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ
Доставка по Москве осуществляется нашей курьерской службой. Заказ доставляется в течение 2-х рабочих дней после оформления и подтверждения заказа (в зависимости от загруженности курьеров). Доставка курьером возможна в день заказа.
Временной интервал доставки оговаривается при согласовании заказа. После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер для согласования доставки.
• Стоимость курьерской доставки (в пределах МКАД )- 450 рублей; за МКАД- от 550 рублей.
- Стоимость доставки СДЭК до склада - от 500 рублей.
ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ
Стоимость доставки Почтой России по России - 320 рублей, но зависит от объема посылки (доставка ламп/кушеток рассчитываются индивидуально). Такой вид доставки занимает от 3 до 14 дней (в зависимости от удалённости региона).
При сумме заказа от 7000 рублей (не учитываются товары участвующие в акции) доставка по России осуществляется за наш счет почтой России.
ДОСТАВКА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ
Вы можете воспользоваться услугами доставки транспортной компании, для этого при оформлении заказа укажите данные выбранной вами компании. С информацией о тарифах на услуги транспортных компаний можно ознакомиться на сайте выбранных транспортных компаний. Стоимость отправления рассчитывается исходя из веса отправления, габаритов (длина*ширина*высота).
При расчете стоимости отправки, указывайте город отправки – Москва
Список транспортных компаний:
СДЕК – расчет стоимости и сроков доставки
ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ – расчет стоимости и сроков доставки
БАЙКАЛ-СЕРВИС – расчет стоимости и сроков доставки
EMS Почта России – расчет стоимости и сроков доставки
Так же вы можете воспользоваться услугами другой транспортной компании, не указанной в списке.
Внимание! Транспортная компания (перевозчик) несет ответственность в пределах объявленной ценности отправления, по умолчанию указывается объявленная ценность отправления - 100 рублей. Если желаете объявить другую ценность отправления необходимо указать желаемую сумму при оформлении заказа. Увеличение объявленной ценности отправления ведет к удорожанию тарифа перевозчика.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
После комплектации заказа и передачи его перевозчикам, компания не несет ответственность за:
• сохранность товара;
• утрату товара;
• время доставки товара;
• место доставки товара;
• прочие дополнительные условия контракта несет перевозчик.
О необходимости дополнительной упаковки и/или страховке груза необходимо сообщать менеджеру при оформлении заказа.
ВОЗВРАТ
В соответствии с пунктами 1, 2 ,3, 9 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55*, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖАТ.
Если Вы обнаружите заводской дефект** продукции, мы готовы обменять данный товар или вернуть за него деньги. Для этого Вам нужно обратиться к менеджерам интернет-магазина.
При обмене Вам будет необходимо предъявить сам товар, который обменивается на качественный товар и сопроводительные документы к заказу.
Пожалуйста, вскрывайте заказ сразу после его получения.
Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.
* Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
** Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.